Abone sahiplerinin, Usulsüz Elektrik Kullanımı ve sonrasında yaşanacak olumsuzluklara karşı dikkatli olması gerektiğini aktaran Tanış, abonelikte kayda geçen tüketici bilgilerinin geçerli olduğunu anımsatarak kaçak ya da usulsüz kullanımda da tüm sorumluluğun 'Abonelikte kayıtlı' olan tüketiciye ait olduğunu vurguladı.
Tanış, birçok elektrik tüketicisinin konutunu değişikliğinde aboneliğini iptal ettirmediğine dikkat çekti. Bu durumun mağduriyetleri de beraberinde getirdiğini ifade eden Tanış; "Ev sahibi olan kişi elektrik abonesi oluyor, sonra başka eve taşınıyor ama abonelikte ki tüketici bilgileri değişmiyor. Evde oturan başkası, abonelikte ki tüketici bilgileri bir başkasının üzerinde. Bu da aslında mevzuat uyarınca usulsüz kullanım demek. Tüketiciler ile yapılan abonelik sözleşmeleri hep mülkiyet sahibi üzerinde kalmış. Oysa ki Abonelik bilgileri, tüketimi yapan kullanıcıya ait olmalıdır." tavsiyesinde bulundu.
"Tüm Yasal Sorumluluk Abonenin Üzerinde"
Bu durumun yaratacağı yasal sorunlara da değinen Tanış, "Abonelikte ki tüketici bilgileri kime ait ise kaçak ya da usulsüz kullanım dahil tüm sorumluluk da o abonede ki tüketiciye aittir. Bu nedenle bir konuttan ayrıldığınızda üzerinizde bulunan aboneliği mutlaka iptal ettirin. Tüketicilerimiz, yeni bir eve taşınınca elektrik aboneliğini üzerine alsın ve çıkarken de aboneliğini devretsin veya sonlandırsın. Bazı abonelerimizi incelediğimizde hâlâ tüketici bilgileri müteahhide ait olan abonelikler var." diye konuştu.
Hangi Tüketim Usulsüz
Kendi adına elektrik perakende satış sözleşmesi yapmadan enerji tüketimi yapılmaması gerektiğinin altını çizen Tanış, bunun yanı sıra mevzuatta yer alan diğer maddelerle ilgili örnekler vererek şu bilgileri verdi:
"Abone grubu dışında elektrik tüketmek, örnek durum; Ticarethane (büro) için bireysel abonelik yapılması.
-Mühürsüz sayaçtan tüketimi yapmak, örnek durum; Dağıtım şirketine haber vermeden mührü zarar görmüş ya da mühürsüz sayaçtan elektrik kullanılması.
-Kesilen elektriği, yükümlülüklerini yerine getirdikten sonra dağıtım şirketinin izni olmadan açmak, örnek durum; Borçtan dolayı elektriği kesilmiş kişinin borcunu yatırdıktan sonra, dağıtım şirketinin açmasını beklemeden kullanıma başlaması.
-Ölçüm cihazından sonra kendine ait elektrik tesisatından üçüncü kişilere enerji vermek, örnek durum; Sayaçtan sonra kablo çekilerek başkalarına elektrik enerjisi verilmesi.
-Serbest tüketici sözleşmesi bitmesine rağmen sözleşmesini yenilemeyerek eski sözleşmesiyle veya sözleşmesiz olarak elektrik kullanımına devam edilmesidir."
Usulsüz Kullanımda Elektriğiniz Kesilebilir
Usulsüz kullanım sonucu cezai müeyyidelerle de ilgili bilgi veren Medine Tanış, kontrollerde usulsüz elektrik kullanımı tespit edilmesi durumunda 15 gün süre verildiğini, ihbarnamenin verdiği süre boyunca yükümlülüklerini yerine getirmeyen tüketicilerin elektriğinin kesildiğini aktardı.
Abonenin, elektriğin yeniden bağlanması için EPDK mevzuatı çerçevesinde belirlenen kesme bağlama ücreti ödemsi gerektiğini dile getiren Tanış; "Abone grubu değiştirilmemiş ya da kendi adına perakende satış sözleşmesi yapılmamışsa, dağıtım şirketi tarafından tüketicinin yükümlülüklerini yerine getirmesi için 15 gün süre tanıyan bir kesme ihbarnamesi bırakılır. Ceza ödemek istemeyen tüketici, verilen süre içinde yükümlülüğünü yerine getirmelidir. Cezanın hesaplanması ise; İhbarnamenin verdiği süre boyunca yükümlülüklerini yerine getirmeyen tüketicilerin elektriği kesilir. Tüketici elektriği açtırmak için, EPDK'nın mevzuatında tüm elektrik tedarikçileri için ortak olarak belirlediği kesme bağlama ücretinin 5 katı ceza olarak ödenmesi gerekir. Mevzuat gereği, Kesme bağlama ücreti gerilim seviyesine göre de değişiklik gösterir." dedi.
Çağrı Merkezi Davet Ediyor
Usulsüz kullanımı tespit edilen tüketicilere çağrı merkezi aracılığıyla davet gönderildiğini belirten Tanış şunları söyledi: "Usulsüz kullanımı tespit edilen tüketicilerimizi, Tüketici İşlemleri Merkezlerimize kendi adlarına şirketimizle sözleşme imzalamaları yönünde davet aramaları gerçekleştiriyoruz. Mobil ve web sitemiz aracılığıyla; faturalama, bilgi güncelleme ve borç sorgulama gibi tüketici işlemlerinin yapılabilmesi adına çalışmalarımızı sürdürüyoruz."
Tanış; "Tüketicilerimizin hızlı ve güvenli hizmetimizden kesintisiz yararlanabilmeleri, çeşitli kampanya ve fırsatlarımızdan anında haberdar olabilmeleri adına, aboneliklerinde ki tüketici bilgilerini güncellemelerini öneriyorum. Aynı zamanda mevzuat gereği hukuki açıdan da gerekliliğinin bir kez daha altını çizerek, tüketicilerimizden başkasının adına olan bir abonelikte tüketim yapmamalarını; yani usulsüz elektrik kullanmamalarını özellikle rica ediyorum. Elektrik tükettikleri yerin aboneliğini kendi adlarına almalarını öneriyorum" diyerek sözlerini bitirdi.
